KULLANICI AYDINLATMA, BİLGİLENDİRME, AÇIK RIZA METNİ

GİRİŞ

Türkiye’ de kurulu, Akdeniz Sanayi Sitesi 5009 Sk. No: 34 Kepez/ANTALYA (Gün Oto) adresinde mukim, Üçkapılar Vergi Dairesi, 8690583924 numaralı vergi mükellefi, aracinguvende.com hak sahibi YUSUF TURAY , tabi olduğu tüm yasal düzenlemelere ve etik kurallara bağlı bir işletmedir.

Kurumumuz, sizinle ve/veya çalışanı ya da yetkilisi olduğunuz Şirketinizle, üyelik kaydınızı oluşturmanızla birlikte Aracın güvende platformunun kullanımına yönelik bir sözleşme imzalamıştır. Tarafınıza ait temin edeceğiniz tüm veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili sair mevzuat uyarınca kişisel veri olarak nitelendirilmekte ve korunmaktadır.

Kurumumuz sizin veya çalışanı ya da yetkilisi olduğunuz kurumunuz ile arasında bir iş, hizmet ve benzeri sözleşme bulunan tüm çalışanlarla, yetkili personellerle ilgili tüm kişisel verileri Türk Veri Koruma Mevzuatına uygun olarak işlemeyi, bu verilerin güvenliğini sağlamayı ve bunlara saygı göstermeyi taahhüt eder. Bireylerin ya da kurumunuzun kişisel verilerini, sözleşmenin yürütümü ve müşteri ilişkilerinin yönetimi amacıyla nasıl işleyeceğimizi anlayabilmeniz için bu veri gizliliği bildirimini, sizlerin bilgisine sunuyoruz.

1)      KİŞİSEL VERİLERİNİZİN YASAL OLARAK İŞLENMESİ

İş bu uygulamanın, sitenin, platformun kullanılması kapsamında, üyeliğiniz nezdinde, size yahut yetkilisi olduğunuz kuruma ait siz ile kurumumuz arasındaki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması sebebiyle (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5.maddesinin 2. fıkrasının c) bendi uyarınca ilgili kişinin açık rızası olmaksızın kişisel verilerinin işlenmesini mümkün kılan şartlardan biri olarak düzenlenmiştir.) , kurumumuzun ve kullanıcıların meşru menfaatleri (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesinin 2. Fıkrasının f) bendi uyarınca ilgili kişinin açık rızası olmaksızın kişisel verilerinin işlenmesini mümkün kılan şartlardan biri olarak düzenlenmiştir.) doğrultusunda işlenir. 

2) İŞLENMEKTE OLAN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

İlgili “Aracın Güvende” bir kurumumuz tescilli markasıdır ve hasarlı araçlarını satmayı ve hasarlı araçları almayı amaçlayan tarafların bir araya gelmesini, araç tamir servislerinin, ustalarının ve yedek parça sağlayıcı işletmelerin ve sair ilgililerin bir araya gelmesini amaçlayan bir platformdur. Bu amaçları gerçekleştirebilmek ve bazı araştırmalar ve pazarlama faaliyetleri yaparak tüm kullanıcılarımıza daha iyi hizmet verebilmek için zaman zaman kişisel verilerinizi işlemekteyiz. Gerçek yahut tüzel kişi yahut bunların yetkilileri, vekillerinin platforma temin edeceği tarafımızca işlemeye konu olabilecek kişisel veriler aşağıdaki gibidir:

Kimlik Verisi   : Adı soyad, Doğum tarihi, Unvanı, Kuruluş Tarihi, Kuruluş Sermayesi, TCKN, VKN, Mersis No, Ticari Sicil No

İletişim Verisi  : Telefon, E- Posta, Adres Bilgisi,

Finansal Veri   : Vergi dairesi, Vergi kimlik numarası, kredi kartı bilgileri

Görsel ve işitsel veri: Gerçek kişiye ait fotoğraf, ses kayıtları, Gereklilik ve temin halinde kimlik fotoğrafı, vergi levhası

Web Sitesi/uygulama kullanım verileri: Kullanıcının platformdaki site içi aktiviteleri, kullanıcının fare hareketleri, kullanıcının uygulama içerisindeki tüm hareketleri

Yukarı belirtilen kişisel verileri doğrudan sizden veya ilgili kişilerden toplarız. Artık irtibat kişisi olmayan veya kurumunuzla ilişiği kesilmiş, yetkisi kaldırılmış olan kişiler konusunda bunu bize bildirmenizi talep ederiz.

3) KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Kurumumuz tarafından kişisel verileriniz aşağıda belirtilen amaç ve sebeplerle, platformumuz ile aranızda kurulu üyelik/hizmet sözleşmesinin ifası amacıyla işlenebilir. Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilecektir.

Amaçlar :

• Üyelik Sözleşmesi kapsamında platform kullanıcılarının (araç satıcısı, alıcısı, servisi, tamircisi, yedek parça sağlayıcı ve talep edici vb.) birbirleri ile iletişime geçebilmesi, ve kullanıcıların bilgilendirilmesi,
• Üyelik oluşturulması, kapatılması, güncellenmesi, pasif hale getirilmesi,
• Platform kullanıcılarının platformdan faydalanabilmek için gerekli fonksiyonları (satış veya hizmet ilanı verme, ilan ile ilgili ve ilan sahibi ile ilgili bilgilere ulaşma ve benzeri sair.) kullanabilmeleri,
• Mevzuat kapsamında gerekli yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi.
• Arşiv ve saklama faaliyetlerinin yürütülmesi.

Platformdan tüm kullanıcıların maksimum düzeyde fayda ve verim sağlayabilmeleri için kişisel verilerinizi aşağıdaki şekilde işleyebilmekteyiz;

• Kullanıcı şikayetlerinde kullanıcıların platform ve mevzuat kurallarına uygun faaliyet gösterdiklerinin denetlenebilmesi, ihtilaf halinde haklı/haksız ayrımının yapılması, kullanıcı memnuniyetinin arttırılması, kullanıcı ihtiyacının anlaşılması ve problemlerinin giderilmesi
• Kalite kontrolünün yapılması ve hizmet kalitesinin artırılması,
• Platform kullanıcılarının memnuniyet analizinin yapılabilmesi,
• Platform veri tabanının sağlıklı çalışması,
• Çağrı merkezi ve üye destek hizmetlerinde karşılama ve destek süreçleri,
• Toplu elektronik ileti yönetiminin sağlanması,
• Piyasa yorumlama, satış, pazarlama analizleri, finansman planlaması yapılması,
• Site ve uygulama kullanımının yorumlanması,
• Araştırma ve geliştirme çalışmalarının sürdürülmesinin sağlanması,
• Mevcut ve Ar-Ge aşamasındaki uygulamalarımızın geliştirilmesi ve yönetimi sürecinde ürünün pazarlanması,
• Şirket içerisinde kullanılan yazılımların iç ve dış kaynak kullanılarak geliştirilmesi,
• Belirtilen amaçlar doğrultusunda kişisel verileriniz mevzuatın izin verdiği ve gerekli gördüğü kamu kuruluşları, topluluk kuruluşları, ilgili tüm tüzel kişilikler ile gerekli olduğu müddetçe paylaşılabilmektedir.

4) KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENDE TUTULMASI

Platformumuza temin ettiğiniz kişisel verilerinizi üyelik sözleşmeniz yürürlükte olduğu sürece işliyor ve muhafaza ediyoruz. Ayrıcı yasal mevzuat gereği sözleşme sona erdikten sonra sizlere ait kişisel verileri 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nda belirlenen zamanaşımı sürelerine uygun şekilde, kendi meşru menfaatlerimiz doğrultusunda 10 yıl saklamaya devam ediyoruz. Ancak sözleşmenin sona ermesinden sonraki 10 yıllık saklama süresi içerisinde kişisel verileri, yetkilendirme kısıtı uygulayarak, yalnızca belirli kişilerin erişebileceği şekilde muhafaza ediyoruz.

5) KİŞİSEL VERİLERİNİZİN BARINDIRILMASI HUSUSUNDA

Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi yurt içindeki ve yurt dışındaki üçüncü kişilerle paylaşabilmekteyiz.

• Kişisel verileriniz hizmet Sözleşmemizin ifası için platform üyelerinin ve sair ilgili kişilerin bilgi temini amacıyla işlenebilmektedir.
• Platform hizmetleri kapsamında, hizmet satın alma esnasında, üyeden talep edilen kredi kartı bilgileri, ilgili servis sağlayıcımıza aktarılmaktadır.

Size verdiğimiz hizmeti en iyi şekilde yerine getirebilmek amacıyla sürekli gelişmeye ve sistemi geliştirme gayretindeyiz. Bunun için kişisel verilerinizi aşağıdaki şekilde yurt içindeki ve yurt dışındaki üçüncü kişilere aktarabilmekteyiz:

• Üyemiz olduğunuz için teşekkür etmek, özel günlerinizde kutlamak ve tebrik etmek için size hediyeler gönderebiliyoruz. Bu hediyeleri gönderebilmemiz için gerekli olan üçüncü kişilerle (hediye gönderen firma/platform, kargo firması gibi) adınız ve soyadınız, adresiniz ve telefon numaranız gibi hediyemizin size teslimi için gerekli kişisel verilerinizi paylaşabiliriz.
• Size destek sağlamak, sizinle gerektiği hallerde iletişime geçebilmek için ortaklaşa çalıştığımız çağrı merkezlerine (arama yapma ve aramalara cevap verme hizmeti veren üçüncü kişi tedarikçiler) aktarabiliriz.
• Sizi gelişmelerden ve yeniliklerden haberdar etmek amacıyla toplu sms, e-posta, uygulama iletisi göndermek için yurt içinde ve yurt dışında bulunan üçüncü kişi firmalarla çalışmaktayız. Yalnız bu amaç için gerekli kişisel verilerinizi bu firmalarla paylaşabiliriz.
• Uygulamadaki fonksiyonları ve hizmetleri kullanabilmeniz için platform için hareketler, Çerez Politikası çerçevesinde izleyebilmekte ve yalnızca gerekli olan (adres, telefon, e-posta gibi) iletişim bilgilerinizi yurt içinde ve yurt dışında bu faaliyetleri yürüten üçüncü taraflarla paylaşabilmekteyiz.
• Sizin hizmetlerimizden memnun kalıp kalmadığınızı anlamak, sizi ve diğer üyelerimizi daha fazla memnun etmek amacıyla müşteri memnuniyeti analizi yapan yurt dışı ve/veya yurt içi merkezli firmalara gerekli kişisel verilerinizi aktarılabiliriz.
• Kişisel verilerinizi içeren kayıtların saklama süresi boyunca tutulabilmesini sağlamak amacıyla ilgili kayıtları bu hizmeti veren üçüncü kişi arşiv firmalarına gönderebiliriz.
• Ayrıca savunma hakkımızı kullanabilmemiz için avukatlarımıza ve hukuka ve usule uygun olması koşuluyla mahkeme kararı veya delil talebi gibi hukuki talepleri yerine getirme yükümlülüğümüz çerçevesinde ilgili kurumlarla paylaşabiliriz.
• Kurumumuz ayrıca uygulamamıza, internet sitemize yapılan ziyaretler ve site, uygulama içi gezintiler esnasında yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenecek olan veriler toplanırken çerezler kullanabilmektedir. Çerez olarak tabir edilen elektronik veri dosyaları platformumuzu kullandığınız esnada erişim sağladığınız cihazınıza, tarayıcınıza gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Ziyaretçilerimizin ve üyelerimizin platformumuzu (sitemizi, uygulamamızı) ziyaret etmesi belirtilen amaçlar kapsamında çerez kullanımına ve gönderilmesine onay verdiği anlamına gelmektedir.

6) KVKK VE SAİR İLGİLİ MEVZUAT KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi gereği bize şahsen, kimliğinizi ispat etmeniz kaydıyla, kişisel verileriniz ile ilgili;

a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.

Platformu kullanmanız, Kullanım Şartlarını kabul ettiğiniz ve iş bu Bilgilendirme, Aydınlatma Metni’ni okuyarak kişisel verilerinizin işlenmesine dair Veri Koruma Mevzuatı uyarınca usulüne uygun şekilde aydınlatıldığını kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili hususlarda bilgi, talep ve sair istek ve görüşlerinizi Platform’da bulunan İlgili Destek Talebinden başvuruda bulunarak tarafımıza iletebilirsiniz.